要求:女,年龄在25-35周岁之间,初中以上学历;沟通能力强
1、负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、资料数据的录入,统计。
2、网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3、汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。
4、完成领导布置的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限,经验不限,优秀者可接受实习生:
2、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
3、具有良好的客户服务意识和抗压能力,工作积极、有较强的执行力;
4、性格稳重,思维敏捷,态度温和,有耐心,有良好的合作精神。
薪资待遇:基本工资+绩效+全勤+工龄=综合工资
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一般 良好 优秀 极好遂川圆通快递包括国内、国际普通快递、特快专递、菜鸟取件、包裹追踪等服务;范围覆盖遂川县城区及乡镇各区域,为客户提供全方位的快递解决方案。是您值得信赖的合作伙伴!